Spedizione e Resi

Politica di Spedizione

Da Varzid, ci impegniamo a offrirti un'esperienza d'acquisto senza intoppi, dalla conferma dell'ordine fino alla consegna a casa tua. Ecco come gestiamo le spedizioni per i tuoi ordini.

Tempistiche di Elaborazione e Consegna

• Elaborazione dell'ordine: Dopo aver effettuato l'acquisto, il nostro team impiega generalmente 1-2 giorni lavorativi per preparare e imballare i tuoi articoli. Riceverai una notifica di conferma non appena il pacco viene affidato al corriere.
• Spedizione standard: Una volta affidato al corriere, il tempo di consegna stimato è di 5-10 giorni lavorativi. Questo lasso di tempo decorre dal momento in cui il pacco lascia il nostro magazzino.
• Tracciabilità completa: Per ogni ordine, ti forniremo un codice di tracciamento univoco. Potrai seguire il tuo pacco in ogni fase del viaggio, dalla partenza fino alla consegna, direttamente dal tuo account o via email. La trasparenza è la nostra priorità per darti la massima serenità.

Indirizzo di Spedizione e Costi

Spediamo all'indirizzo che ci fornisci al momento dell'acquisto. Assicurati che sia corretto e completo, inclusi eventuali dettagli come il numero civico o il citofono. Eventuali costi di spedizione, se previsti, vengono sempre indicati chiaramente prima del pagamento. Per qualsiasi dubbio, contattaci all'indirizzo [email protected].

Resi e Rimborsi

La tua soddisfazione è al centro del nostro servizio. In conformità con la normativa europea, hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del pacco, senza dover fornire alcuna motivazione. Inoltre, per darti ancora più flessibilità, la nostra finestra per i resi è estesa a 30 giorni dalla data di consegna.

Come Effettuare un Reso

• Per avviare una richiesta di reso, contattaci all'indirizzo [email protected] entro 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie.
• Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti: non utilizzati, con tutti gli eventuali accessori e nell'imballaggio originale.
• Chi paga la spedizione di reso? Se il reso è dovuto a un nostro errore (es. articolo sbagliato o difettoso), le spese di rispedizione sono interamente a nostro carico. In tutti gli altri casi (es. cambio di idea), le spese di restituzione sono a tuo carico.

Rimborsi e Tempistiche

• Una volta ricevuto e verificato il tuo reso, provvederemo al rimborso entro pochi giorni lavorativi. L'importo verrà accreditato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell'acquisto.
• Rimborsi tramite PayPal: Se hai pagato con PayPal, il rimborso verrà inviato direttamente sul tuo account PayPal. Tieni presente che, a causa delle procedure interne di PayPal, potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi prima che l'importo riappraia visibile sul tuo conto.
• Il rimborso sarà completo dell'importo dell'articolo e, se applicabile, delle spese di spedizione standard sostenute per la consegna iniziale.

Tempistiche di Rimborso

Una volta ricevuto il pacco nel nostro magazzino e verificato che sia in regola, procederemo con il rimborso entro pochi giorni lavorativi. Riceverai una notifica via email a conferma dell'avvenuto rimborso.

Il Nostro Impegno per Te

In Varzid, la gestione delle spedizioni, dei resi e di qualsiasi eventuale reclamo è gestita direttamente da noi. Per qualsiasi domanda o necessità, il nostro team è a tua disposizione all'indirizzo [email protected]. Siamo qui per assicurarci che la tua esperienza con noi sia sempre positiva e senza preoccupazioni.